Развитие на нови външнотърговски клиенти и умения за формиране на поръчки - следващо

 Развитие на нови външнотърговски клиенти и умения за формиране на поръчки - следващо

1 Силата за вземане на решения на персонала за докинг проекта

В процеса на контакт с клиентите, независимо дали шефът, вземащият решения по проекта, или камериерът или купувачът са направили запитванията в ранния етап на работата по прослушването, ефективността на нашето бизнес развитие ще бъде различна.

Посочената по-горе информация за ключови клиенти може да бъде получена чрез уебсайтове на клиенти, митнически данни, информация за индустрията, карти на Google, спедитори, с които клиентите си сътрудничат, и директна консултация с клиентите.

В същото време, като бизнес мениджър, ние ще помагаме на новодошлите във външната търговия своевременно по отношение на преценката на клиентите и ще им предоставяме ясна и категорична подкрепа, за да не пропуснете най-добрата бизнес възможност за важни клиенти.

Енергията на всеки е ограничена и те могат да вложат ограничената си енергия само там, където са най-необходими, за да създадат все по-добри резултати за компанията и себе си и да създадат по-добър доход за себе си.

Проследяване на клиента и метод на принудителна поръчка:

Споделянето по-горе е как да идентифицираме нашите ключови клиенти, но когато знаем, че този клиент е наш ключов клиент, следващата стъпка трябва да разберем как да представим клиентите и да направим поръчките.

Споделете някои съвети за проследяване на клиента, как да проследя, след като намерим клиент.

Първо, ефективно проследяване:

След като изпратите съобщение до клиент, ако съобщението показва непрочетено състояние, първо, не е нужно да се отричате веднага, да отричате, че това е проблем с вашите собствени данни, или да мислите, че клиентът не се интересува от този бизнес и др.

Клиентът не е прочел информацията, първо разбираме часовата разлика и дали в момента е работното време на клиента. Ако изпратим имейл, можем да го изпратим един час преди клиентът да отиде на работа или по време на работно време, така че клиентът да бъде по-лесно видим.

При ранното проследяване се препоръчва да се забави скоростта, да не се настоява клиента да взема решение често, да се даде време на клиента и да се остави да вземе своето решение, в противен случай това лесно ще предизвика отвращението и те вкарат в черния списък.

Когато клиентът реши да закупи вашия продукт и влезе в етапа на поръчка, ние трябва да останем онлайн през цялото време, да премахнем съмненията на клиента навреме, ефективно да отговорим на нуждите на клиента и след това да ударим, докато ютията е гореща, за да подканим клиента да постави заповед

Второ, проследяване на клиентите и методи за принудителна поръчка:

Има много причини, поради които проектът не е напреднал или не е реагирал.

Възможно е проектът на клиента да не е свален или да го прави пазарно проучване и сравнение, или че сезонът на поръчките няма да пристигне след 2-3 месеца. Възможни са различни ситуации.

Следното представя 13 метода за проследяване на клиентите и принудителна поръчка, надявайки се да ви помогне:

1. Редовна комуникация, като имейл на седмица, телефонно обаждане на всеки две седмици и т.н.

2. Попитайте за напредъка на проекта

3. Препоръчайте нови продукти

4. Известие за специална оферта за промоция

5. Напомнете на клиентите, че срокът на валидност на офертата наближава

6. Напомняне за времето за доставка: ако клиентът иска да достави стоката в кое време, кога е точният момент да направи поръчката

7. Част от бизнес статуса на компанията се споделя, при условие че не включва фирмени тайни

8. Празнични пожелания

9. Известие за техническа актуализация на продукта

10. Безплатна примерна оферта и др

В допълнение към горните 10 точки, можем да използваме и следните 3 метода за проследяване и налагане на поръчки:

11. Поканете клиентите да посетят компанията.

Когато клиентът сравнява няколко продукта и се колебае кой продукт да избере, поканата на клиента да посети компанията може да накара клиента да има по-интуитивно усещане за продукта и да остави по-дълбоко впечатление у него.

12. Видео напредък

За някои големи продукти, като мебели, машини и оборудване, от една страна, цената на изпращането е твърде висока, а от друга страна, не е удобно клиентите да посещават компанията. Можем да използваме видео, за да популяризираме нашите последващи действия и преговори.

Заснемането на видео на производствения процес, видео на производствения процес или видео комуникация с клиентите, което позволява на клиентите да видят продукта и работната площадка от екрана, може да повиши доверието на клиентите в продукта.

13. Проследяване на заместване

Когато клиентът вече няма очаквания да продължи да общува и преговаря с вас, или смятате, че вашият авторитет не може да отговори на изискванията на клиента, можете да представите своя по-висш лидер на клиента и да оставите лидера да съобщи това, от което другата страна е недоволна . Какви условия и каква цена искате да постигнете, за да проправите пътя за сделка.

Накратко, проследяването на клиентите е търпелива работа, която изисква от нас да упорстваме дълго време. Например, някои от нашите клиенти трябва да упорстват няколко месеца, години или дори 10 години, за да бъдат успешни в развитието.